中国信通院:2022年5G ToC音视频体验需求分析及评测(附下载)

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音视频业务体验是当前高质量移动网络的重要评判标准,差异化的业务特征对应了差异化的业务体验指标及网络需求。报告展示了近几年来音视频应用在移动互联网中的发展趋势、业务形态变化,以及这些变化带来的用户体验的影响,聚焦各类音视频应用在4/5G网络下的体验差异及评估方法,剖析了各类典型应用中影响用户体验的关键指标及体验基线,三方联合研究成果,对基于音视频应用的网络评测方法进行了合理化建议。

随着无线通信技术从2G开始、历经3G/4G,并持续向5G演进,主要音视频业务形态也由语音通话、视频点播/直播,向交互性更强且形态更丰富(如RTC实时音视频、云游戏、自由视角视频、VR视频等)的方向发展。

一方面,随着点播视频向高清化、交互化方向发展,HDR / HFR、X倍速播放、拖拽等更多特性的影响需要纳入到点播视频体验评测KQI中。另一方面,与点播视频和普通直播视频相比,有三类视频因其社交/交互特征鲜明或对端到端时延敏感值得特别关注:

1、实时音视频类应用(如连麦直播、视频通话、视频会议、实时合唱等)对音视频时延、音画同步等提出了更高要求。

2、云渲染类视频(如强交互云游戏)对操作响应时延提出了更高要求,且游戏相对于点播视频对卡顿也更加敏感。

3、用户可以自己做“导播”的自由视角视频(FVV,Free Viewpoint Video),新增了旋转切换视角、放大看细节、“子弹时间”等更丰富的交互维度。

由于影响各类音视频业务体验维度的侧重点不同,故相应地评价该类音视频业务的KQI也存在差异,音视频应用的所有这些发展趋势(交互化、社交化、高清化、高帧率化、空间化),召唤着应用体验评测方法做出相应演进,这将有助于更科学地评估音视频应用在移动网络下的用户体验差异,推动移动网络的进一步优化。

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