1、整合社交电子商务
报告阐明了社交电子商务在扩展现有电子商务能力和复制某些实体商务体验方面所提供的独特机会。当我们从消费者的角度观察时,这些优势就显而易见了,特别是社交电子商务在发现和弥合在线差距以接收购买建议方面的优势。虽然所有平台都越来越多地执行多种功能,但这是社交电子商务最为人所知的优势。
虽然社交电子商务的好处是显而易见的,但一些专家则表示,社交电子商务将取代传统的商务和广告模式。
虽然社交电子商务支出正在增长,而且当之无愧,但它应该仍然是整体营销计划的一个要素,而不是唯一的计划。
2、执行社交电子商务
根据定义,社交电子商务的许多元素比其他类型的广告或商务更具个性化体验。这既可以带来更大的回报,但也可能因执行不力而带来更大的风险。
其中一个关键因素是透明度,这是一个我们仍然看到显著紧张的领域。以意见领袖为例,虽然人们期望透明度,但似乎大多数人并不觉得意见领袖营销足够透明。
3、培育社交电子商务
鉴于社交电子商务的性质,隐私和个性化之间的平衡将是一条特别重要的路线。调查发现,多位行业专家将个性化视为社交电子商务的未来,但即使技术允许,我们距离让消费者相信其好处还有很长的路要走,价值交换目前不存在。
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