在疫情引发的混乱与不确定时期,人们突然被要求随时分享个人信息以帮助遏制新冠肺炎疫情的传播。同时,人们将大部分生活转移到网上,这一趋势以往需要数年才能实现。
随着人类互动以及对数字化参与程度的巨大变化,企业正在面临来自数据隐私方面的挑战,它们需要遵守法律,制止疫情蔓延,并尊重个人权利。而消费者和公众也越来越关注他们的个人数据将被如何使用。
报告中还包括了以下重要发现:
● 60%的企业表示,他们没有为转变为远程工作所涉及的隐私和安全要求做好准备。
● 93%的企业求助于他们的隐私团队来应对这些挑战。
● 87%的消费者对远程工作、互动和连接所需的工具的隐私保护问题感到担忧。
● 目前,90%的企业向其最高管理层和董事会报告隐私指标。
● 目前已有140多个司法管辖区通过了综合隐私法,近80%的受访者认为这些法律具有积极影响。
● 57%的受访者支持雇主利用数据实现工作场所安全,而不到一半的人支持地点追踪、联系人追踪、披露感染者信息以及利用个人信息进行研究。
● 随着经济和社区开始复苏,将出现许多重要挑战。这些挑战将考验着政府、企业和个人如何收集、管理和保护个人数据,并兼顾个人权利和公共利益的平衡。
● 90%的全球企业表示外部的隐私认证是影响他们采购决策的重要因素。而89%的中国受访企业做出了同样的选择,与全球企业一致。
● 全球企业在隐私保护方面的支出为240万美元,亚太地区企业此项支出平均达到230万美元。中国企业在隐私保护方面投资最高,平均支出为300万美元。
● 超过三分之一的企业获得的收益是其投资的两倍。报告显示,平均而言,亚太地区企业可获得的收益是其投资的1.9倍,中国企业获得的收益是其投投资的1.7倍。
● 通过隐私保护投资,亚太地区企业预计获得290万美元的收益,而中国企业将可能获得370万美元的收益。
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