世界旅游组织:2022年夏季世界旅游晴雨表报告

随着全球范围内旅行限制的放松,欧洲旅游业从疫情中复苏,各国的入境旅客数量也大幅增长。

联合国世界旅游组织(UNWTO)近日发布的世界旅游晴雨表显示,今年第一季度,全球目的地接待的国际旅客数量近1.17亿人次,同比增长182%。其中,欧洲地区复苏最快,接待的国际旅客数量同比增长280%,美洲地区同比增长117%

在复苏过程中,旅客受到了哪些影响?他们对未来的出行抱持怎样的态度和期待?欧洲旅游委员会(简称ETC)近日发布了旅客出行意向和预期报告,对此进行了分析。

通过对欧洲境内市场(法国、德国、意大利、荷兰和英国)和长途旅行市场(澳大利亚和美国)的消费者进行访谈,报告反映了旅客对于欧洲旅行的期望,以及2022年夏季的出行意向。

疫情期间的旅行经历

疫情期间,受访者们最关注的出境游目的地集中在欧洲,主要包括法国、德国、意大利、荷兰和英国,而泰国、印度和加勒比等目的地的到访旅客较少。旅客选择的出境游目的地至少一个,最多达到五个。

报告显示,在疫情期间有旅行经历的被访者中,有89%的人对他们抵达的目的地都比较满意。不过,也有些旅客在旅行途中遇到了阻碍,尤其是乘坐飞机时。对于旅客来说,进入目的地时提供抗原/PCR核酸检测和额外的文件证明具有挑战,在机场花费的时间相较以前有所增加也让他们感到沮丧。

但与此同时,灵活的取消政策依然最能提振旅客信心,也有2/3的被访者希望目的地能够持续改善卫生条件。

除了出境游,有相当一部分旅客选择国内目的地,甚至完全放弃旅行,一方面是担心感染新冠病毒,另一方面是各地依然有诸多限制措施,给出行造成了困难。

不过,未选择出境游的旅客对未来的形势比较乐观,其中61%的人认为,到2022年底与疫情相关的挑战将迎刃而解。

疫情对旅客行为的影响

疫情的一个显著影响是,旅客变得更加谨慎,他们提前预订旅游产品的时间缩短,制定的行程更详细。具体来说,他们出发前会向旅行社咨询,更关注取消政策,尽量不坐飞机。在出行期间,会避免去人流量大的地方,预订民宿或选择露营,而非入住酒店,更多地选择户外活动,等等。只有8%的受访者表示,疫情对他们的旅行行为和倾向并无实质性影响。

此外,旅客的风险意识也有所提升,例如他们更愿意购买旅游保险,以减轻潜在的经济损失。他们也会就近选择目的地,以便发生紧急情况时可以尽快返回。

对于旅行习惯的变化,94%的受访者表示会长期遵循防疫指南,购买旅游保险,避免去人流拥挤的地方,也有人希望2022年可以不再保持这些习惯。

旅客依然青睐欧洲目的地

报告显示,高达94%的受访者认为欧洲是理想的目的地,西班牙、法国、意大利和希腊等地中海沿岸国家最受欢迎。与此同时,有些受访者的出行意向受到俄乌冲突的影响,在东欧目的地的选择上更加谨慎,25%的受访者表示不会去东欧国家,8%的欧洲受访者表示不会去俄罗斯和乌克兰以及所有周边国家。不过他们对欧洲整体环境持积极态度。

在目的地类型的选择上,自然和户外活动最受欢迎,其次是文化遗产、城市游和滨海浴场。

2022年夏季的旅行预期

报告指出,80%的受访者对于今年夏季出游欧洲目的地的意向很强烈,西班牙、德国、法国、意大利和希腊依然十分热门。文化遗产、自然户外和城市游是最受欢迎的旅游体验活动。

旅客预计欧洲的健康和安全限制有所放松,但他们希望欧洲目的地依然能够保持卫生标准,并继续提供灵活的取消政策。

来自:环球旅讯

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