德勤咨询:后浪来袭!东盟与南亚的璀璨数字生活(附下载)

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报告指出,年轻富有活力的东盟和南亚国家,正成为数字生活发展的明日之星。在数字化生活蕴含的巨大机会中, 这些地区正在成为全球范围内的新兴“后浪”。德勤通过对新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、印度、孟加拉国以及巴基斯坦八国各年龄段人群的调研,发现21岁~40岁青壮年的数字生活最为丰富,数字支付正在作为切入口和更多的应用场景相连接,改变着用户的社交、金融服务、数字娱乐、生活服务和购物方式。

一方面,数字钱包被广泛用于网购、转账、线下支付三大场景,且小额支付占主导。方便快捷、避免接触纸币和额外优惠折扣是用户选择数字钱包的主要原因。另一方面,东盟和南亚手机APP使用活跃:在金融服务类中,移动银行、数字支付是金融APP里使用最高的两大功能;在数字娱乐类中,电影视频、社交、音乐是年轻人最喜爱的三大数字娱乐方式;在生活服务类中,叫车服务、新闻书籍、工作合作使用频率较高;在电子商务中,方便快捷、产品种类多、价格更低是网购的前三大理由。同时,在今年疫情后,以上数字服务使用率显著增加。

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