埃森哲:2025年保险业收入报告

埃森哲的一份最新报告显示,2025年对数字保险费及其在线分销的需求不断提高预计将取代当前价值2800亿美元的保险收入,挑战当前的客户保留水平。

尽管2020年全球经济衰退,全球保险业仍从2020年初的6.1万亿美元增长到2025年底的7.5万亿美元,年复合增长率为3.5%。这包括8000亿美元以美国为中心的医疗保健保费。

客户通过数据驱动的产品更新保单,目前1400亿美元的保险收入可能会从传统保险产品转向技术支持的保险产品,包括转向基于行为的互联车辆和智能家居保险。同时,当客户在数字渠道和第三方平台上购买保险时,提供数字发行经验的保险公司可能会取代传统保险发行中的另外1400亿美元收入。

报告估计,人寿保险、健康和财富行业的融合将产生1200亿美元的新收入,其中600亿美元来自智能健康产品;为老龄化人口提供300亿美元产品和服务;以及300亿美元的直接生活和财富管理产品。

保险公司还将争夺新的收入,以覆盖新兴和新发展的风险。由于保险公司承保环境灾难风险,与气候变化相关的风险预计将构成500亿美元的新保险收入。随着网络威胁迅速增加,与网络威胁有关的覆盖范围和风险缓解服务预计将再产生250亿美元。利用数字技术(如人工智能和分析技术)改进事故前和事故后处理的保险公司将实现更复杂的风险建模和事故响应。

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