尼尔森:适应时代—品牌的未来策略报告

尼尔森发布了新报告“适应时代—品牌的未来策略”,CRM、数字行为和产品级购买是大型公司的顶级数据来源。

根据调查,尼尔森确定了一些数据源对公司非常重要。尽管这在中型(1000万美元的营销预算)和大型(1000万美元以上的营销预算)公司之间有所不同,但这两个集团都认为CRM是他们最重要的数据来源,分别有67%和80%的公司将其作为“非常重要”或“极其重要”的数据源。

数字行为作为数据源对大公司来说是最重要的(80%),对中型公司是第二重要的(58%),而产品级购买则在两组中的重要性相似(中型50%、大型51%)。

其他受大公司欢迎的数据来源包括信用卡购买(27%)、移动位置(22%)、电视观众(22%)、智能电视(22%)和音频听众(16%)。

第一方数据转

从整体来看,大中型公司以及小公司(低于100万美元的营销预算)受访者一致认为,第一方数据对其组织的可寻址/数字媒体战略最为重要(小型:85%、中型:86%、大型:86%)。对于中小企业来说,第三方数据是下一个最重要的数据(分别为50%和59%)。大型公司则不同,第二方数据(65%)是下一个最重要的数据源。

受访者确实表明,第一方数据并不总是质量最好的或完全准确的。当被问及数据质量和准确性时,中型(43%)和大型(41%)认为“非常困难”或“极难”。

测量和投资回报率

受访者评价了各种度量/测量能力对公司的重要性。品牌意识最为重要,大约3/4的受访者选择,其次是全漏斗媒体ROI、参与度、多触点/销售属性、可视性、营销组合建模等。

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