益普索：2021年全球健康服务监测报告

益普索发布了“2021年全球健康服务监测报告”。这项年度研究旨在探讨当今人们面临的最大健康挑战，以及人们如何看待本国的医疗服务能够应对这些挑战。

主要调查结果包括：

• 新冠病毒仍然是全世界人民面临的最大健康问题，30个受访国家70%的人选择了冠状病毒，仅略低于去年的72%。
• 在2021年，34%的受访者认为癌症是一个重要的健康问题，而去年为37%。
• 53%的人对国家的医疗服务给予积极评价，51%的人相信他们会得到最好的治疗。
• 全世界大多数人（56%）认为，他们国家的医疗保健系统过度紧张，而获得治疗/等待时间被视为医疗保健服务的主要挑战（41%），其次是缺乏工作人员（39%）。

医疗评估

在全球范围内，平均53%的人对本国的医疗服务给予积极评价。

最新的一项调查显示，新加坡对其医疗质量的满意度最高（79%的人表示医疗质量良好或非常好）。紧随其后的是瑞士和澳大利亚，两者均为78%。

自2020年以来，加拿大（-8）、英国（-6）、德国（-6）和匈牙利（-5）的医疗保健感知质量下降幅度最大。与此同时，阿根廷（+9）、西班牙（+8）、俄罗斯（+7）和比利时（+6）的医疗保健感知质量有所上升。

展望未来，全球34%的受访者认为他们国家的医疗服务在未来几年会有所改善，16%的人预计情况会恶化。

医疗挑战

获得治疗或等待时间（41%）和缺少工作人员（39%）仍然是公众认为医疗保健系统需要改善的两个问题，约有4/10的人选择了这两个问题。其次是成本（31%）、官僚主义（26%）、预防性健康投资不足（23%）和人口老龄化（21%）。

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